Ulusal bir perakende devine, kullanıcı etkileşimini rekor seviyeye taşıyan akıcı bir mobil deneyim tasarladık.
Müşteri
Koton
Yıl
2025
Hizmetler
UX/CX Tasarımı · Mobil Uygulama Geliştirme · Marka Deneyimi · İçerik Stratejisi
Koton'un dijital varlığı güçlüydü; ancak mobil deneyim, mağaza içindeki canlı marka hissini yeterince yansıtmıyordu. Kullanıcılar ürünü kolay buluyor, fakat keşif ve ilham anları zayıf kalıyordu.
Hedef, satışı düşürmeden keşif odaklı, kişiselleştirilmiş ve hızlı bir mobil deneyim kurmaktı.
Önce gerçek kullanıcılarla saha araştırması yaptık ve dört temel kullanıcı yolculuğunu yeniden tasarladık. Ardından markanın enerjisini taşıyan, hareket odaklı bir arayüz dili kurduk.
Kişiselleştirilmiş ana sayfa, kaydırmayı teşvik eden editoryal modüller ve tek dokunuşla sepet akışıyla deneyimi baştan sona yeniden kurguladık.


Yeni uygulama yayına alındığında oturum süreleri belirgin biçimde arttı, dönüşüm oranı yükseldi ve uygulama mağazası puanı tarihinin en yüksek seviyesine ulaştı.
Koton ekibi artık kampanyaları kendi içinde, hızla yayınlayabilen esnek bir modül sistemine sahip.
Köklü bir finans markasını, güveni koruyarak yeni nesle hitap eden çağdaş bir kimliğe taşıdık.
Örnek ÇalışmaSıfırdan kurduğumuz sürdürülebilir bakım markasını, greenwashing'e düşmeden samimi bir hikâyeyle pazara çıkardık.